売れる営業は「期待」を示し、売れない営業は「自慢」を示す　プレゼンの失敗パターンと、提案を通すための“3つの要点”

指示待ちや忖度をする部下の意見を引き出すには　対話の中で上司がやってはいけない聴き方・伝え方

「ムダながんばり」が増える営業に足りていない“考え方”　顧客との関係性を前進させるためのコミュニケーション術

部下への「伝え方」でテクニック以前に大事なこと　余裕のない時ほど忘れがちな、相手への目線の持ち方

“昭和感あふれる営業スタイル”で心が折れて気づいたこと　『営業がしんどい』著者が見てきた、営業職の光と闇

指示待ち、反発、無気力……困った部下の3つのタイプ　リーダーや管理職が陥りがちな職場の人間関係の悩み

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